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Privacy Policy e Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti e, ove applicabili, di servizi tramite il sito www.seishop.store quando SEIRE SRL opera come venditore (“Condizioni Generali di Vendita”). La vendita di prodotti da parte di venditori terzi sarà regolata dai termini e dalle condizioni di vendita di volta in volta applicabili.

Ti invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto.

Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

  1. IL NOSTRO CONTRATTO 

La presentazione di prodotti e di servizi sul sito o tramite le applicazioni di SEIRE SRL per dispositivi mobili costituisce un invito ad offrire.

Se desideri comprare uno o più prodotti, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l’ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Ti verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna e il metodo di pagamento.

Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a SEIRE per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente un messaggio di presa in carico dell’ordine stesso (“Ricezione Ordine”).

La Ricezione Ordine non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l’invio della Ricezione Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con SEIRE si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail per accettazione della tua proposta di acquisto.

Accetti di ricevere le fatture in formato elettronico quando richieste dalle vigenti normative. Questi documenti saranno disponibili in formato PDF all’interno della sezione Il mio account

Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo.

  1. DIRITTO DI RECESSO, ECCEZIONI E POLITICHE DI RESO SEIRE

Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato o l’ultimo prodotto, lotto o pezzo in caso di beni, lotti o pezzi multipli consegnati separatamente) o dalla conclusione del contratto (inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, i contratti per la fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, come un CD o un DVD).

Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona da te designata, diversa dal corriere.

Dovrai comunicare ad SEIRE SRL, Viale Montegrappa 6, 27100 PAVIA l’esercizio del diritto di recesso.

Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito a SEIRE o ad altri venditori.

EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso, inclusi i costi di spedizione relativi alla modalità di spedizione più economica offerta da SEIRE, entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Effettueremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto oppure finché non avrai fornito prova di aver provveduto a restituirlo a SEIRE, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Dovrai sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti. Potresti essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

– fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;

– fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;

– fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

– fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

– contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio da parte di SEIRE, se hai espressamente consentito all’esecuzione del servizio da parte nostra accettando la perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto;

– fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell’inoltro dell’ordine hai espressamente consentito all’inizio dell’esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell’inizio di esecuzione;

– fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;

– fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate da SEIRE.

  1. PREZZI E DISPONIBILITÀ

Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge.

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, non siamo in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti. Ti preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento.

  1. GARANZIE SUI PRODOTTI VENDUTI DA SEIRE E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Il regime di garanzia sui prodotti venduti da SEIRE differisce a seconda che l’acquirente sia un “consumatore” ovvero un “professionista” ai sensi della Direttiva 1999/44/CE inerente “taluni aspetti dei contratti di vendita e delle garanzie concernenti beni di consumo”.

Se acquisti in qualità di “consumatore”, benefici della garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto (“Garanzia Legale”).

La Garanzia Legale – cui è tenuta SEIRE quale venditore – garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita..

Non saremo inoltre responsabili in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul nostro sito.

Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, siamo unicamente responsabili per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita. Non saremo pertanto responsabili per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del nostro inadempimento o che non fosse prevedibile all’atto della conclusione del contratto di vendita. SEIRE non è in alcun modo responsabile dell’adempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi che eventualmente offrano garanzie commerciali in relazione ai prodotti in vendita sul sito.

SEIRE autorizza venditori terzi a esporre e vendere i propri prodotti tramite il sito www.seishop.store. In ogni pagina di prodotti esposti in vendita sul sito viene indicato quando il prodotto è venduto da venditori terzi e non da SEIRE. In qualità di fornitore del sito di commercio elettronico, SEIRE facilita le transazioni che intercorrono sul sito, ma non è parte del contratto di vendita dei beni venduti da questi venditori terzi. SEIRE rimane pertanto estranea alla transazione, che intercorre esclusivamente tra l’acquirente e il venditore.

SEIRE non assume alcuna responsabilità relativamente al contratto di vendita e alla sua corretta esecuzione, e non rappresenta in alcun modo il venditore.

Il venditore è il solo responsabile della vendita dei prodotti e deve occuparsi direttamente di tutti gli eventuali reclami o problematiche inerenti o relative al contratto tra l’acquirente e il venditore, incluso il farsi carico degli obblighi di Garanzia Legale.

  1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali d’Uso sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi della Repubblica Italiana. Il foro competente per dirimere eventuali controversie legali è quello di Pavia.

  1. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

  1. RINUNCIA

In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da te assunti.

  1. MINORI

Non vendiamo prodotti ai minori. Vendiamo prodotti per bambini che possono essere acquistati solo da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare www.seishop.store solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

  1. I NOSTRI CONTATTI

I nostri contatti:

Seire srl e-mail info@seiresrl.it, posta certificata:  certificata@pec.seiresrl.it

Condizioni di vendita e codice di comportamento del venditore

Tutti i venditori sono tenuti a rispettare le seguenti politiche quando pubblicano offerte su www.seishop.store. Eventuali contenuti vietati e violazioni da parte del venditore possono portare alla sospensione dell’account Seishop.

Uso improprio del sito web di vendita www.seishop.store

Nell’ambito della community, tutti i venditori possono accedere al sito web di vendita SEIRE e utilizzarlo. Se un venditore carica ripetutamente una quantità eccessiva di dati o utilizza il servizio in modo eccessivo o irragionevole, questo può creare problemi di sovraccarico dello stesso, compromettendo la facilità di accesso e utilizzo da parte di altri venditori.

Codice di comportamento del venditore

SEIRE intende stabilire un rapporto corretto e affidabile tra acquirente e venditore. Noi di SEIRE ti chiediamo di rispettare i principi del codice di comportamento descritti di seguito.

Principi del codice di comportamento del venditore:

  • Rispetta la normativa vigente e le nostre politiche.
  • Mantieni aggiornate le informazioni sull’account.
  • Non falsificare mai le proprie informazioni personali.
  • Agisci sempre in modo da garantire un’esperienza di acquisto affidabile per i clienti.
  • Non pubblicare mai prodotti che potrebbero causare danni ai clienti.
  • Non assumere mai un comportamento fuorviante, inappropriato o offensivo. Ciò vale per tutte le attività, fra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
    • Le informazioni fornite nell’account
    • Le informazioni fornite nelle offerte, nel contenuto o nelle immagini
    • Le comunicazioni tra il venditore e SEIRE o il venditore e i nostri clienti
  • Comportati correttamente in qualsiasi momento.

 Articoli vietati e articoli che violano i diritti di terzi

I venditori sono tenuti a documentarsi dovutamente per assicurarsi che gli articoli che essi pongono in vendita siano conformi alle normative applicabili e alle policy stabilite da SEIRE. Ove sia accertato che contenuti o articoli pubblicati o posti in vendita siano vietati, illegali, offensivi o inappropriati, tali prodotti o contenuti potranno essere rimossi o modificati senza preavviso. SEIRE si riserva il diritto di stabilire a propria esclusiva discrezione, entro i limiti previsti dalla legge, se i contenuti e gli articoli presenti su Amazon.it siano offensivi o inappropriati.

Di seguito vengono elencati gli Articoli vietati e gli Articoli che violano diritti di terzi la cui vendita su seishop.store non è consentita. I venditori sono invitati a consultare periodicamente queste pagine per prendere visione di eventuali aggiornamenti.

Articoli vietati

  • Prodotti illegali:tutti i venditori sono tenuti a garantire che i prodotti posti in vendita su e la loro commercializzazione avvengano nel rispetto dei requisiti di legge e regolamentari previsti dalla normativa applicabile.
  • Materiale offensivo:è vietata la vendita di articoli e contenuti blasfemi, che incitano all’intolleranza religiosa, all’odio razziale, alla violenza, all’omofobia o alla commissione di reati. SEIRE si riserva il diritto di verificare, entro i limiti previsti dalla legge, se i prodotti posti in vendita sul sito abbiano carattere offensivo o inappropriato e di adottare i provvedimenti necessari per la loro rimozione.
  • Immagini di nudo:è vietata la pubblicazione di immagini, contenuti e prodotti che ritraggono atti sessuali o scene di nudo esplicite e contrarie alla pubblica decenza.
  • Pubblicità:sono vietate inserzioni concepite per finalità pubblicitarie e che contengono collegamenti a siti di soggetti terzi o che prevedono l’utilizzo di funzionalità offerte da soggetti terzi per effettuare ordini.
  • Download di prodotti digitali:è vietata la pubblicazione di offerte per il download di prodotti digitali, compresi i codici che possono essere utilizzati per accedere ai contenuti disponibili su siti web o piattaforme di terzi.
  • Prodotti non sicuri:è vietata la vendita di giocattoli e dispositivi elettrici ed elettronici privi della marcatura CE di conformità. I dispositivi elettronici usati e ricondizionati devono essere testati da soggetti terzi prima di essere messi in vendita. È inoltre vietata la vendita di prodotti ritirati dal mercato per motivi di sicurezza, ancorché muniti della marcatura CE.
  • Animali e accessori per animali:è vietata la vendita di parti o prodotti derivati da balena, squalo (ad esclusione dei denti di squalo), delfino, elefante (incluso l’avorio) o da altre specie animali o vegetali protette. È inoltre vietata la vendita di accessori per animali idonei a cagionare sofferenza ingiustificata agli stessi, quali collari elettrostatici o a strozzo.
  • Piante, semi e derivati dalle piante:la vendita di certi tipi di piante, semi e di derivati dalle piante potrebbe essere vietata o soggetta ad autorizzazioni. Ti invitiamo a verificare preventivamente con il Ministero delle Politiche Agricole e Forestali l’esistenza di eventuali restrizioni alla vendita e le autorizzazioni necessarie per la vendita di tali prodotti in Italia

Articoli che violano i diritti di terzi

  • Prodotti contraffatti;
  • Merce priva di autorizzazioni o licenze;
  • Prodotti multimediali duplicati;
  • Libri:è vietata la vendita di copie e riproduzioni non autorizzate di libri.
  • Musica:è vietata la vendita di riproduzioni non autorizzate, registrazioni di concerti live, registrazioni audio e merchandising non autorizzati, ecc.
  • Film:è vietata la vendita di copie e riproduzioni non autorizzate di film in qualsiasi formato. E’ inoltre vietata la vendita di copie di film, screener e trailer non ancora disponibili sul mercato, sceneggiature non ancora pubblicate o non autorizzate (prive di ISBN), rassegne stampa in formato elettronico e altro materiale scenico non autorizzato.
  • Foto:è vietata la vendita di copie e riproduzioni non autorizzate di fotografie.
  • Programmi audio e concerti:è vietata la vendita di registrazioni audio non autorizzate.
  • Software:è vietata la vendita di software riprodotti o duplicati in qualsiasi formato. Sono inoltre vietate le riproduzioni non autorizzate di software accademici, con licenza OEM.
  • Videogiochi:i videogiochi in vendita  devono essere in versione integrale e idonea alla vendita. Sono vietate copie e riproduzioni illegali di videogiochi. È altresì vietata la vendita di mod chip, silver disk, emulatori di videogiochi, boot disk Sega, game enhancer, compilation non autorizzate, vendite in abbinamento e di accessori non autorizzati.
  • Riproduzioni di prodotti multimediali:è vietata la vendita di prodotti multimediali convertiti o riprodotti in un diverso formato, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo i film convertiti da formato NTSC a PAL e viceversa, da laserdisc a video, dal formato televisivo a quello video, da CD-ROM a videocassetta, da Internet a qualsiasi tipo di formato digitale ecc.
  • Prodotti multimediali in versioni promozionali:è vietata la vendita di prodotti multimediali in versioni promozionali, ivi incluse le copie in anteprima e le bozze pre-stampa di un libro, di prodotti musicali e cinematografici (es. screener). Tali prodotti sono distribuiti unicamente per finalità promozionali e non possono essere venduti.
  • Articoli in violazione di diritti della personalità o della privacy di terzi:le immagini di soggetti terzi, ivi inclusi personaggi celebri, o i loro nomi non possono essere utilizzati per fini commerciali senza il consenso dell’interessato o di un suo rappresentante. Ad esempio, in assenza del consenso dell’interessato, è vietato utilizzare l’immagine o il nome della persona come testimonial di un prodotto o su prodotti promozionali quali poster, tappetini per mouse, orologi, ecc. È infine vietata la pubblicazione di contenuti o la vendita di prodotti che violano la privacy di terzi.

Dettagli commissioni addebitate

I dettagli delle commissioni applicate sono definiti e stabiliti negli appositi contratti stipulati con ciascun fornitore.

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